Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.

NYVOLT prowadzi ten sklep i stronę internetową wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewniać klientom spersonalizowane zakupy („Usługi”). NYVOLT działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas uzyskiwania dostępu do Usług, korzystania z nich, zakupów lub innych transakcji oraz kontaktowania się z nami. W razie sprzeczności z Regulaminem świadczenia usług niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz zapoznanie się z nią i zrozumienie opisanych zasad zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

„Dane osobowe” oznaczają informacje identyfikujące Ciebie lub możliwe do racjonalnego powiązania z Tobą albo inną osobą. Nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub pozbawionych cech identyfikujących w sposób uniemożliwiający identyfikację lub racjonalne powiązanie z Tobą. Zależnie od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych, w tym wyciągane z nich wnioski:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy i dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail. Dane finansowe: numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków bankowych, informacje o kartach i kontach, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie i inne dane płatności.

Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia. Dane transakcyjne: produkty oglądane, umieszczane w koszyku lub na liście życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane oraz wcześniejsze transakcje.

Korespondencja z nami: informacje przekazywane podczas kontaktu, na przykład w zapytaniu do obsługi klienta. Dane urządzenia: informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach. Dane użytkowania: sposób i czas uzyskiwania dostępu do Usług oraz interakcji z nimi.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane bezpośrednio od Ciebie, gdy tworzysz konto, uzyskujesz dostęp do Usług, korzystasz z nich, kontaktujesz się z nami lub przekazujesz informacje w inny sposób; automatycznie za pośrednictwem Usług, z urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług i odwiedzania stron oraz przez pliki cookie i podobne technologie; od usługodawców wdrażających technologie i zbierających lub przetwarzających dane w naszym imieniu; a także od partnerów i innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Zależnie od Twoich interakcji z nami i używanych Usług możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach.

Świadczenie, personalizowanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane do wykonania umowy, obsługi płatności i zamówień, zapamiętywania preferencji i interesujących produktów, wysyłania powiadomień o koncie, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz personalizacji zakupów, w tym rekomendacji na podstawie wcześniejszych zakupów. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych do lepszego dopasowania i ulepszania Usług.

Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane do marketingu i promocji, w tym wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlania reklam produktów lub usług w Usługach i na innych stronach. Mogą one opierać się na wcześniejszych zakupach, produktach dodanych do koszyka i innych działaniach w Usługach.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane do uwierzytelniania konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania i reagowania na działania oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania usług. Tworząc konto, odpowiadasz za poufność danych dostępowych. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie innym nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu.

Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy dane do obsługi klienta, odpowiadania na zapytania, skutecznego świadczenia usług i utrzymywania relacji handlowej. Cele prawne. Wykorzystujemy dane do przestrzegania prawa i prawidłowych procedur prawnych, w tym żądań organów ścigania lub administracji; prowadzenia ustaleń i udziału w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub toczących się sporach oraz innych postępowaniach; egzekwowania regulaminów i polityk oraz badania możliwych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnych z niniejszą Polityką, w szczególności w poniższych przypadkach.

Shopify, dostawcom i innym podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu, takie jak zarządzanie IT, obsługa płatności, analityka, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.

Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamy. Przykładowo korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy za pośrednictwem usług podmiotów trzecich na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Partnerzy wykorzystują dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. Zależnie od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali danych do reklamy i marketingu ukierunkowanego na podstawie takiej aktywności.

Gdy polecasz, żądasz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie, na przykład w celu wysyłki produktów lub przez widżety mediów społecznościowych i integracje logowania; podmiotom powiązanym lub w ramach grupy przedsiębiorstw; albo w związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, dla wykonania obowiązków prawnych, w tym wezwań, nakazów przeszukania lub podobnych żądań, egzekwowania właściwych warunków i polityk lub ochrony Usług oraz naszych praw, praw użytkowników i podmiotów trzecich.

Relacja z Shopify

Shopify zapewnia hosting Usług oraz zbiera i przetwarza dane dotyczące dostępu do nich i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Przekazywane informacje są przesyłane i udostępniane w tych celach Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się poza krajem Twojego zamieszkania. Aby chronić, rozwijać i ulepszać działalność, korzystamy również z wybranych rozszerzonych funkcji Shopify uwzględniających dane z interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Shopify może wykorzystywać dane osobowe z tych interakcji do udostępniania tych funkcji. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych, w tym realizację żądań dotyczących praw związanych z tym wykorzystaniem.

Informacje o wykorzystaniu danych przez Shopify i Twoich prawach znajdują się w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. Zależnie od miejsca zamieszkania niektóre prawa możesz realizować przez portal prywatności Shopify.

Strony i odsyłacze podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać odsyłacze do stron lub platform internetowych podmiotów trzecich. Przechodząc do witryn niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, zapoznaj się z ich politykami prywatności, bezpieczeństwa i regulaminami. Nie gwarantujemy ani nie odpowiadamy za ich prywatność lub bezpieczeństwo ani dokładność, kompletność i wiarygodność informacji. Dane podawane w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform, bez ograniczeń ich wykorzystywania przez nas lub podmioty trzecie. Sam odsyłacz nie oznacza poparcia platformy, treści, właścicieli ani operatorów, chyba że w Usługach wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osób poniżej wieku pełnoletności właściwego dla danej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki nie posiadamy wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedaży”, w rozumieniu właściwych przepisów, danych osób poniżej 16 lat.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Przesyłane dane mogą również nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy unikanie niezabezpieczonych kanałów przy przekazywaniu informacji wrażliwych lub poufnych. Okres przechowywania zależy między innymi od potrzeby utrzymania konta, świadczenia Usług, wykonania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

Zależnie od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie poniższe prawa. Nie są one bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a odmowa realizacji żądania jest możliwa w granicach prawa.

Dostęp i prawo do informacji: żądanie dostępu do posiadanych przez nas danych. Usunięcie: żądanie usunięcia danych. Sprostowanie: żądanie poprawienia nieprawidłowych danych. Przenoszenie: otrzymanie kopii danych i żądanie przekazania ich podmiotowi trzeciemu, z uwzględnieniem warunków i wyjątków. Preferencje komunikacji: rezygnacja z e-maili promocyjnych przez odsyłacz w wiadomościach. Nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne dotyczące konta lub zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem lokalnych wyjątków i ograniczeń możesz również mieć prawo sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia w określonych celach. Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Prawa można realizować przez odpowiednie opcje w Usługach lub kontakt z nami wskazany poniżej. Informacje o przetwarzaniu przez Shopify i powiązanych prawach znajdują się w portalu prywatności Shopify. Nie będziemy karać Cię za korzystanie z praw. Możemy zweryfikować tożsamość w zakresie wymaganym lub dozwolonym prawem. Możesz ustanowić upoważnionego przedstawiciela zgodnie z właściwymi przepisami. Przed przyjęciem jego żądania wymagamy dowodu upoważnienia i możemy poprosić o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiadamy w terminach wymaganych prawem.

Skargi

Aby złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych. Zależnie od miejsca zamieszkania możesz zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami, albo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Dla EOG dostępna jest lista organów nadzorczych.

Przekazywanie danych za granicę

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane poza krajem Twojego zamieszkania. Przy transferach poza EOG lub Wielką Brytanię stosujemy uznane mechanizmy, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ brytyjski, chyba że kraj docelowy uznano za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować Politykę w związku ze zmianą praktyk lub z przyczyn operacyjnych, prawnych i regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną wersję na tej stronie, zaktualizujemy datę i przekażemy powiadomienie zgodnie z właściwymi przepisami.

Kontakt

Administratorem danych jest GUEDJIG Sanaa Hassna, osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (EI) pod nazwą NYVOLT, SIREN 109 717 645, RCS Grenoble. W sprawie Polityki lub realizacji praw napisz na contact@nyvolt.fr albo listownie: GUEDJIG Sanaa Hassna — NYVOLT, 2 Place Henri Chapays, 38600 Fontaine, Francja. Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego.