Livraison

Votre moto, de la confirmation de commande à la réception.

Avant de commander

Le délai et les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande. Vérifiez l’adresse, votre numéro de téléphone et les possibilités d’accès pour un véhicule de livraison.

Pour la Corse, les DROM-COM, une livraison internationale ou un accès particulier, contactez-nous avant de commander. La livraison dépend de la destination effectivement proposée et acceptée lors de votre achat.

Préparation et suivi

1. La version, le coloris et les modalités de votre commande sont confirmés.
2. La moto est préparée puis confiée au transporteur.
3. Les informations de suivi disponibles et les consignes de réception vous sont communiquées.

Le jour de la réception

Vérifiez l’emballage, la moto et les éléments livrés. Si vous observez un dommage ou un élément manquant, décrivez-le précisément sur le document de livraison et prenez des photos si possible. Transmettez-nous ensuite votre numéro de commande et les éléments constatés.

Une signature de réception atteste de la remise et des observations effectuées. Elle ne supprime pas les garanties légales et ne permet pas, à elle seule, d’exclure un défaut non visible à la livraison.

Retard ou livraison introuvable

Contactez-nous si le délai annoncé est dépassé ou si le suivi indique une livraison que vous n’avez pas reçue. Nous vérifions l’acheminement avec le transporteur. Vos droits en cas de retard ou de défaut de livraison restent applicables.